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お客様の声
迅速な対応に感謝しています
2026年8月16日
M.K様 78歳 藤枝市在住
入居施設
ReHOPE駿河西(旧名称:在宅ホスピス駿河西)
長く癌を患っていた父が急に体調を崩し寝たきりになってしまい、急遽施設を探すことになりました。YAYAの相談員の方は父の状況を話すとすぐに施設を調べて連絡をくださり、初めてお話しをしてからなんと一週間ほどで施設へ入居できることになりました。病状のこともあり入居できるかが心配だったのですが、こちらはそういった医療対応の専門の施設だと伺いとても心強く安心でした。また、時間の自由な面会に加えてペットを連れて会いに行ってもいいというお話があり、飼い犬を溺愛していた父にとってこんなに素敵な条件はないだろう、と感激しております。YAYAさん、施設さんのお陰で父の体調も持ち直し穏やかに過ごしていけそうです。本当にスピーディーな対応に尽力下さりありがとうございました。
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