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お客様の声
希望の施設への入居が叶いました
2026年1月6日
T.K様 83歳 藤枝市在住
入居施設
ハートフルホーム藤枝青葉町
母は認知症の症状がかなり進んでしまってはいたものの、もともとは多趣味で友人も多い人だったので将来施設を考えるならグループホームみたいなところがいいだろうと漠然と思っていました。入退院をきっかけにいざ調べてみると、どこも待機の方が大勢いて入居できるのがいつになるか…という状況になってしまい、病院からの紹介でYAYAさんに相談しました。提案していただいたこちらの施設の見学では、実際の入居者さんがのびのびと暮らしている様子が見られ、日々の多彩な活動の楽しそうなお話からも母にぴったりだと感じました。始めは退院期限の関係でグループホーム以外を検討するつもりでいたのですが、YAYAの相談員さんは実際に母に会ってその時の様子や私たちの意向も汲んで、なんとかグループホームへ入居できるようにと働きかけてくれたり、施設の方からも丁寧な説明や待機中の生活についても的確なアドバイスをいただき安心してお願いすることができました。私たち家族の状況に細やかに寄り添ってくれたこともとても温かく心強かったです。本当にありがとうございました。
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