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お客様の声

専門のサポートを利用してほしい

2025年9月21日
お客様の声
はーとらいふ磐田
S.Y様 65歳 焼津市在住
家族が入院していた病院から突然「退院日が決まりました」と告げられたとき、正直、頭が真っ白になりました。自宅で介護を続けることは難しく、急いで施設を探さなければならない状況に…。しかし、どこから探せばいいのかもわからず、不安でいっぱいでした。そんな時に出会ったのが「老人ホームの紹介会社さんYAYA」でした。事情を伝えると、担当の方がとても親身になって相談に乗ってくださり、状態や希望条件を丁寧にヒアリングしてくれました。時間が限られている中でも、候補の施設をすぐにいくつか提案してくれて、見学の日程調整までスピーディに対応していただけました。自分たちだけでは到底できなかったスピード感と情報量に本当に救われました。おかげで、無事に施設へ入居することができ、今では落ち着いた生活を送っています。あのときにお願いしていなければ、きっと間に合わず混乱していたと思います。急な退院や施設探しで悩んでいるご家族に、ぜひ同じように専門のサポートを利用してほしいと心から思います。